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- 69%交易額來自行動購物，8成網購族使用智慧型手機購物

北京2015年11月23日電 /美通社/ -- 儘管今年中國經濟成長率趨緩，網購族在雙十一的消費力不減反增！今年天貓在雙十一的單日交易額較前一年成長60%，達到人民幣912億元（新台幣4,642億元）。其中，69%的交易額來自行動端，揭示行動購物在中國將成為主流。

AdMaster針對雙十一的購物行為，邀請1545位網購族參與網路問券調查，數據顯示，82%的受訪者參與2015雙十一購物狂歡節，參與比例與2014年相近，此外，有80%的受訪者表示會參加2016雙十一活動，可預見雙十一的參與率已趨於穩定。在人均消費金額方面，今年人均消費金額持續成長，達到人民幣1,577元（新台幣8,026元），與2014年人民幣1,348元（新台幣6,861元）相比增加了17％，推測與使用網路信用支付的比例提高有關。阿裏與京東之爭在今年越演越烈，不過從數據來看阿裏仍為網購族首選，總體而言競爭態勢不變。

京東迎戰阿裏巴巴：阿裏仍為中國網購族首選，京東居次，競爭勢態不變

今年天貓與京東的激烈競爭依舊是熱門話題。在雙十一前個月，阿裏聯合中國另一個電子商務平台學生辦信用卡資格-蘇寧易購，打出「平京戰役」，與京東對打，企圖提升天貓在北京的平台市佔率；京東則與騰訊結盟，喊出"京騰計畫"，善用騰訊在微信與即時通訊軟體-QQ上大量的會員，進行數位行銷。針對兩大電商在今年的創新-雙十一晚會，AdMaster數據顯示：有50%的受訪者收看「中國湖南衛視天貓雙11狂歡夜」，有17%的受訪者觀看「中國中央電視台京喜夜」，天貓大幅領先京東。此外，在電商平台選擇上，天貓仍是多數人的選擇。有68%的受訪者表示今年雙十一在天貓上購物，33%的受訪者在京東上購物；不過京東在人均消費金額上依舊高於天貓，天貓為人民幣1,643元（新台幣8,362元）、京東為人民幣2,175（新台幣11,070元）元，比天貓高出32%。

AdMaster商務戰略及創新業務副總裁王玉梅表示：「雙十一活動最早始於天貓，使天貓在消費者心中擁有較強的電商平台品牌優勢，不管是去年或今年天貓都是多數消費者的選擇。但隨著京東與各電商平台加入雙十一的行列，促使平台競爭越顯激烈、各平台積極嘗試新的行銷模式與改善消費購物體驗。長期而言，這樣的演進對品牌業者與消費者都是有2018信用卡比較 出國益的。」

38%的受訪者使用網路信用支付，其中52%的消費者還會選擇分期還款

隨著中國國家推動網路金融，「螞蟻花唄」（阿裏巴巴）與「京東白條」等網路信用支付的出現，今年雙十一消費者有更多支付選擇，也勇於使用新的支付方式。根據AdMaster數據顯示：38%的受訪者使用「螞蟻花唄」與「京東白條」等網路信用支付購買商品，在他們之中有52%的人采用分期付款的方式還款；此外，使用網路信用支付的人群人均消費金額比不使用的人群高出人民幣1,000多元（新台幣5,090元），由此推測網路信用支付對提高消費金額的重要性。

超過8成消費者使用智慧型手機購物，45%網購族使用「定金預售」

AdMaster 數據顯示：2015雙十一，有超過8成的消費者透過智慧型手機網購，

該比例是使用PC購物的一倍。此外，來自行動端的交易金額達到人民幣626.42億元（新台幣3,188億元），總交易金額的69%，與2014年相比增長26%，清晰呈現行動端在電商購物方面的便利性。

此外，使用「定金預售」的網購族比例亦顯著增長。「定金預售」是為了解決雙十一商品共不應求而出現的購物模式，消費者透過支付定金預購商品，以確保商品不會被搶購一空。2015雙十一有45%的網購族使用"定金預售"購買商品，較前一年增長16%；另外，對於使用"定金預售"的人群，「定金預售」購買商品的總金額占他們雙十一花費的24%，更有約一成的網購族用「定金預售」購買超過一半的商品，顯示消費者更依賴使用信用卡刷卡禮送行李箱這種消費形式購買商品。

AdMaster商務戰略及創新業務副總裁，王玉梅表示：「隨著過去6年備戰經驗的逐漸豐富，中國的雙十一已經不再是價格和物流等因素的比拼，技術的革新和博弈是2015年雙十一重點。無論是品牌還是電商平台都在雙十一購物節營銷上應用了很多創新。品牌需要時刻提醒自己，雙十一不僅僅是銷量實現頂峰的日子，更是消費者和品牌互動和溝通的重要時刻。對於品牌而言，通過多屏營銷及全路程消費者路徑營銷最大化拉近消費者和品牌的距離至關重要。然而，美國市場剛剛宣布取消"黑色星期五"，對中國市場的品牌又暗示和意味著什麼呢？」

研究方法：行動網路問券調查

數據來源：AdMaster

2015年11月13-15日，樣本量：1,545

詳細信息可垂詢AdMaster 市場部：

聯系人：王玉宏 Lavender Wang

郵箱：wangyuhong@admaster.com.cn

電話：+86 186 1635 6425

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